售后服务
总则
依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规, “马陆葡萄网”承诺对已销售的存在质量问题的商品办理售后服务。
食品类商品(水果)如无质量问题,不予退换货。客户签收商品时请按照相关要求进行验货,检查无误后再行签收。签收后,“马陆葡萄网”不再为验货时即可发现的问题承担售后责任。
请客户保管好需办理售后业务的商品及其包装、票据和赠品,作为办理相关业务的依据,并需事先与“马陆葡萄网”客服中心取得确认。